Si, todos nuestro productos son nuevos, originales y traídos desde Japón. *¿Me sacaste de Japón para vivir aquí :(?*

Puedes utilizar tarjetas de debito y crédito, Stripe, Paypal, Transferencia bancaria y pago en Oxxo. Para Transferencia bancaria y pago en Oxxo tendrás que enviar tu comprobante al correo elagenteternurin@gmail.com o al WhatsApp 564-705-3656 incluyendo tu numero de pedido.

Garantizamos que nuestros productos son nuevos, originales, con su empaque original (en caso de que tengan) y traídos de Japon o te regresamos tu dinero.

Depende de donde te encuentres y la fecha en que hagas el pedido, ya que enviamos los martes y viernes pero normalmente tarda de 3 a 9 días hábiles

Nosotros enviaremos el producto nuevo, en perfectas condiciones y tendremos evidencia, no nos hacemos responsables por ningún daño hecho por la paquetería, este tendrá que ser reclamado directamente por el cliente a la paquetería, si el cliente lo requiere le enviaremos la evidencia del producto antes de ser enviado.

Enviamos por RedPack si requieres una empresa de envió diferente, contáctanos al Whatsapp 564-705-3656 (los costos de envío podrían variar y tendrán que ser costeados por el cliente)

No, una vez hecho el pedido no hay cancelaciones.

Normalmente tarda alrededor de 15 a 30 días, pudiendo haber retrasos ajenos a nosotros. Si hubiera algún retraso extra, serás notificado sobre el estado de tu pedido.

Las preventas consisten en productos que ya se han pedido pero aun no llegan a México, no podemos garantizar el estado de estos productos hasta haber llegado, si presentan daños por el envió o no llegan y no podemos completar la entrega, se le comunicará al cliente para que decida si espera al siguiente pedido o se le regresa su dinero.